ロゴ制作におけるヒアリングは、デザインプロセスのなかでも最も重要なステップの一つです。
ここがしっかりしているかどうかで、完成するロゴの質や満足度が大きく左右されます。
以下に詳しく解説します。
目次
ロゴ制作のヒアリングとは
ロゴ制作におけるヒアリングとは、クライアントからロゴに求める要件・想い・ブランド背景などの情報を引き出す対話のことです。
この段階で「何のために作るのか」「誰に届けたいのか」「どう見せたいのか」といった情報を明確にすることで、デザインの方向性を正しく定められます。
ヒアリングの目的
- ブランドの理解
→ クライアントの事業内容や理念、価値観を理解する - ターゲットの把握
→ どんなユーザー層に向けたロゴなのかを明確にする - ロゴに込めたい意図や感情の共有
→ クライアントの想いを視覚にどう落とし込むか - 競合との差別化ポイントを知る
→ 業界の中でどう際立たせたいのかを確認する - デザインの好みや方向性の確認
→ 色、形、フォントなどの好みを知っておく - 利用シーンの確認
→ ロゴが使われる媒体やサイズ、印刷・デジタルでの用途を確認する
ヒアリングで確認する主な項目
会社・ブランドについて
- 会社名、ブランド名の由来
- 事業内容
- 創業年や歴史
- 企業理念・ビジョン・ミッション
- コアバリュー（大切にしている価値観）
ターゲット層
- 年齢、性別、居住地
- 価値観、ライフスタイル
- ターゲットに届けたい印象
競合・市場
- 主な競合他社
- 競合との差別化ポイント
- 業界特有のデザイン傾向と避けたい表現
デザインの方向性
- ロゴに込めたいメッセージや印象（例：信頼感、親しみやすさ、高級感、革新性など）
- 希望するカラーや避けたいカラー
- 希望するフォントの雰囲気（例：手書き風、モダン、クラシック、堅実）
- シンボルマークの有無（マーク型／文字のみ／組み合わせ型）
- 使用したいモチーフやアイコン（動物、植物、抽象図形など）
- 逆に使いたくないモチーフやNG要素
使用用途・媒体
- Webサイト
- 名刺・封筒・パンフレット
- 看板・店舗外装
- グッズ（Tシャツ、ノベルティ）
- SNSアイコン
- 動画などのデジタル媒体
スケジュール・予算
- 希望納期
- デザインのチェック・修正回数
- 予算感
ヒアリングの進め方のコツ
- 事前に質問リストを用意する
→ 漏れのないように進行し、時間効率も良くなる - オープンな雰囲気を作る
→ クライアントが本音で話せる場づくりが重要 - 言語化が難しい部分を引き出す
→ デザインの好みは言葉にしづらいため、事例や画像を見せて確認する（ピンタレスト、事例集などを活用） - 背景や感情まで掘り下げる
→ ただ「赤が好き」ではなく「なぜ赤が好きなのか」「どんな赤か」まで深掘りする - メモと録音を併用する
→ 言葉のニュアンスを正確に記録しておくことで、後のデザイン意図の説明がしやすくなる
ヒアリングの成果物
ヒアリングの結果は「クリエイティブブリーフ」や「デザイン要件書」という形にまとめます。
これはデザイナー自身の確認用でもあり、クライアントとの合意形成のための資料にもなります。
「なぜこういうデザインにしたのか」を説明する際にも役立つ文書です。
まとめ
ロゴはブランドの「顔」です。
ヒアリングを丁寧に行うことで、クライアントとデザイナーの認識を一致させることができ、よりブランドにフィットしたロゴが生まれます。
ヒアリングは単なる質問タイムではなく、クライアントと一緒にブランドの核心を見つめ直す共同作業とも言えます。
以上、ロゴ制作におけるヒアリングについてでした。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
