展示会のお礼メールは、ビジネスの信頼関係を築き、次のステップへとつなげる非常に重要なコミュニケーション手段です。
単なる「感謝の気持ち」だけでなく、今後の関係性構築の布石にもなるため、内容やタイミング、トーンには細心の注意が必要です。
目次
展示会お礼メールの目的
- 来場への感謝を伝える
忙しい中時間を割いて来場してくれたことへの感謝を丁寧に伝えます。 - 御礼を通じて印象を強化する
あらためて商品・サービスの価値や企業姿勢を伝えることで、好印象を残すチャンスです。 - 今後のアクションへつなげる
商談、資料送付、再訪問のアポイントなど、次の一歩へと自然につなげる導線にします。
送信タイミングの重要性
理想的なタイミングは展示会終了の当日〜翌日中
来場者の記憶が鮮明なうちに送ることで、好印象を残しやすく、反応率も上がります。
構成と書き方のポイント
以下はビジネスメールとしての基本構成をベースに、展示会用に最適化した流れです。
件名(メールタイトル)
- シンプルで明確に
- 「【○○展示会】ご来場のお礼(株式会社〇〇)」
- 「ご来場ありがとうございました|株式会社〇〇」
宛名(敬称)
- 企業名+部署名+名前+「様」
- 不明な場合は「ご担当者様」
挨拶・名乗り
- 会社名・担当者名を明記し、展示会でのご縁を簡潔に示す。
- 例:「このたびは、弊社ブースにお立ち寄りいただき、誠にありがとうございました。」
お礼と感謝の気持ち
- 展示会来場への具体的なお礼
- 会話した内容や印象的だった話題に触れると効果的
製品・サービスの簡単な振り返り(+補足情報)
- ブースで紹介した製品の要点や、関連資料URL
- 興味を持たれたポイントに再度触れる
次のアクションの提案
- 資料送付、打ち合わせ提案、オンラインデモなど
- あくまで「ご検討いただければ幸いです」のような柔らかいトーンで
結びの言葉
- 「今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。」
- 「ご不明点がありましたら、お気軽にご連絡ください。」
署名
- 会社名、部署名、氏名、電話、メール、URL
お礼メールの例文
件名
【○○展示会】ご来場の御礼(株式会社〇〇)
本文
○○株式会社
営業部 ○○様
平素より大変お世話になっております。
株式会社〇〇の営業担当、△△と申します。
このたびは、○月○日より開催されました「○○展示会」において、
弊社ブースにお立ち寄りいただき、誠にありがとうございました。
当日はご多忙の中、貴重なお時間を割いていただき、
〇〇製品について熱心にご質問をいただけたこと、大変光栄に存じます。
ご紹介させていただいた製品資料は以下のURLよりダウンロード可能です:
https://example.com/product資料
ご興味をお持ちいただいた○○について、
改めてご説明やデモの機会をいただけましたら幸いです。
ご都合のよい日程をご連絡いただければ、こちらからご提案申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
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株式会社〇〇
営業部 △△ △△
TEL:03-1234-5678
MAIL:xxxxx@example.com
URL:https://example.com
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よくある質問(FAQ)
Q. 名刺交換していない方にも送っていい?
A. 基本的には名刺交換やスキャン登録など、何らかの接点があった方への送信が望ましいです。無差別なメール送信は迷惑行為と捉えられる可能性もあります。
Q. 一斉配信でもいいの?
A. 初回はできるだけ個別対応が理想です。ただし、複数名に一斉配信する場合は、個別名記なしでテンプレ感を出さず、文面を丁寧に整えましょう。
お礼メールの活用術
- 展示会後のMA(マーケティングオートメーション)戦略と連動
→ 興味レベルに応じてステップメールやセミナー誘導を行う - メール開封・リンククリックなどの反応分析
→ 興味の高い見込み客をリストアップし、優先的にフォロー
まとめ

展示会のお礼メールは単なる形式的な挨拶ではなく、営業やマーケティング活動の“起点”として重要な役割を担います。
相手の印象に残りやすく、かつ次につながる「価値のあるお礼メール」を目指すことが、競合との差別化にもなります。
以上、展示会のお礼メールについてでした。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。

